Куда исчез звук на телефоне?

Такая неприятность, пусть и редко, но все-таки случается. Можно ли вернуть смартфону прежнее состояние? Если это не механическая неисправность – с динамиком, со шлейфами, то есть определенные манипуляции, которые исправят ситуацию.

• Шаг 1. Убедиться, что проблема программная. Первое средство – кому-нибудь позвонить, чтобы узнать, присутствует ли слышимость во время разговора – вы собеседника и наоборот. Также можно подключить периферийное устройство, потому что может быть пропал звук на телефоне, но в наушниках есть.

• Шаг 2. Проверить настройки, начиная с режима работы. На время занятий или на каком-нибудь мероприятии, возможно, включили беззвучную опцию, забыв позже ее отключить. Нужно войти в настройки и выключить этот режим.

• Шаг 3. Проконтролировать уровень громкости, используя боковые кнопки на корпусе смартфона.

• Шаг 4. Перезагрузить гаджет, потому что сбой мог возникнуть в результате какого-то внутреннего конфликта. Иногда достаточно попробовать провести перезагрузку, чтобы восстановить звучание телефона.

Если убедились, что наушники работают, а также после всех операций предварительной проверки нужного итога нет, то нужно найти другие причины, из-за чего пропал звук на телефоне. В этом поможет диагностика через встроенное меню. Оно запускается через отдельный раздел (Samsung «Обслуживание устройства») либо путем ввода кода (Xiaomi *#*#6484#*#*). Есть и сторонние приложения – Phone Diagnostics, DevCheck Device, Phone Doctor Plus и другие.

Если неисправность все равно присутствует, то за более профессиональной помощью нужно обращаться в сервисный центр.