Звук на ноутбуке пропал: что делать

16.07.2025г.

Очень редко звук на ноутбуке с ОС Windows исчезает из-за аппаратных причин. Иногда может повредиться соединительный провод к динамикам. Либо возникли механические неисправности. Но при диагностике в 8 из 10 случаев выявляются именно программные сбои. И если вдруг пропал звук на ноутбуке, то обязательно воспользуйтесь нашими советами для устранения неисправности.

Первые действия


1. Перезагрузка. Для чего можно воспользоваться встроенной утилитой через меню «Пуск» – «Выключение» и «Перезагрузка». На мониторе ноутбука появится окно с предложением завершить работу приложений — подтвердите. 

Также перезагрузить портативный компьютер можно с помощью кнопки включения, зажав ее на несколько секунд, что отключит устройство. Затем снова нажмите клавишу и система заново стартует. После того, как ноутбук включится, все настройки вернутся в прежнее состояние. В том числе и со звуком.

Комментарий от Mix.by: не стоит часто использовать второй способ — принудительное выключение нарушает процессы сохранения данных. Экстренное выключение может привести к тому, что последующий запуск ноутбука пройдет через «Восстановление системы».

2. Комбинация клавиш. Возможно, во время набора текста получилось нажать «горячее» сочетание, из-за чего и пропал звук. Почти во всех таких комбинациях участвует верхний ряд клавиатуры ноутбука, на многих моделях именно F1 либо F12 есть даже рисунок зачеркнутого динамика. Чтобы снова заставить работать звук, попробуйте, сразу зажав Fn, кликнуть именно на ту кнопку, которая дополнена рисунком отключения воспроизведения. 

Управление звуком

Комментарий от Mix.by: тем же способом проверьте состояние увеличения либо снижения громкости аудио, возможно звук был отключен именно так.

3. Звуковая иконка на панели задач. Ее также нужно будет проверить, найдя в правом нижнем углу дисплея. Кликнув по ней, можно увидеть шкалу настройки громкости. Следует поводить ползунок вверх-вниз, и изменение громкости будет озвучено системным звуком Windows.

Комментарий от Mix.by: если нажать правой кнопкой мыши на ту же иконку и открыть контекстное меню, можно получить доступ к “Звуковому микшеру”. Все ползунки в нем следует передвинуть вверх.

Используйте служебные утилиты 


Если после первоначальных манипуляций на ноутбуке Windows 10 нет звука по-прежнему, то запускайте встроенные программы для настройки воспроизведения.  

1. Прежде всего, когда пропадает звук, нужно на ноутбуке запустить автоматическое устранение проблемы. В ОС Windows 10 разработчики добавили соответствующий пункт, который открывается после нажатия на значке динамика правым кликом. Называет раздел «Устранение неполадок со звуком». Необязательно, что встроенная утилита отработает корректно, может и в ней появятся сбои. Но начинать нужно именно с нее, потому что программа способна даже определить источник неисправности. От проблем с HDMI-подключением до недостатков в аудиоустройствах компьютера. Дополнительно она подскажет, как исправить поломку. 

2. Меню «Звук». Выбираем в разделе «Воспроизведение» используемое устройство. Нужно правильно указать источник озвучки, возможно, ноутбук отправляет аудиосигнал на наушники. После подтверждения выбора «Ок» следует снова отрегулировать ползунки в «Общей громкости», в «Микшере громкости», установив их положение на максимум.

3. «Windows Audio». Эта утилита, которая включается в фоновом режиме, может не запускаться из-за ошибок загрузки, из-за чего пропадает звук на ноутбуке. Работает ли она, можно уточнить через Win+R. В появившемся окне (внизу слева) вписывается поисковое задание services.msc с последующим нажатием «Ок». В списке запущенных служб находим Windows Audio и через контекстное меню запускаем. Если выполнение команды никак не отображается, значит, служба запущена и не виновата в том, что пропало звучание.

4. Драйверы. Нередко проблема возникает из-за того, что некорректно установилось драйверное обновление. Если ОС Windows получила неправильную информацию, то она не станет предупреждать пользователя, просто пропадает та или иная функция. Особенно на звуковой карте, которая отправляет сигнал на воспроизведение.

Поиск исправления начинаем с панели задач, в которой запускаем диспетчер устройств и в папке «Звуковые, игровые и видеоустройства» по новому обновляем драйвер для каждого источника звука, который пропал на ноутбуке. Это выполняется через контекстное меню. Иногда «операционка» может сообщать, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены». Лучше удалить старые задачи и снова переустановить драйвера. 

Комментарий от Mix.by: драйвера можно поискать в интернете самостоятельно. Для этого в поисковой строке используемого браузера вводим задачу «Найти драйвер для...», где указываем и название устройства. После скачивания нужного файла запускаем обновление драйверной системы, но не автоматическое, а ручное.

5. BIOS. В корневой операционной системе также может быть сокрыта причина того, что пропал звук на ноутбуке. Из-за некорректного выключения ПК в ней происходит сбой, из-за которого она потом запустит устройство с нарушением сохраненных режимов. Войти в BIOS можно после перезагрузки компьютера, сразу при следующем старте несколько раз нажав определенную клавишу. Ее наименование можно узнать в сети по модели своего лэптопа. Открыв корневое меню стрелками, подключаем вкладку «Advanced». Внимание нужно обратить на строку «HD Audio Controller» (по версии БИОС – «High Definition Audio»).  Допускается два параметра – «Enabled» или «Disabled». Если указан второй, то звуковая карта будет отключена, из-за чего и пропадает воспроизведение на ноутбуке. Включите первый параметр и перед выходом из БИОСа сохраните изменения.

6. Проблемы из-за улучшений. В «десятке» добавлены дополнительные улучшения, которые, по мнению разработчиков, должны добавить комфорта пользователю. Но бывает и обратный результат. Как пример, функция улучшения звучания. Если нет звука на ноутбуке, то стоит просто отключить эту прогу, а для этого находим: «Настройки устройства» – «Звуки» – «Свойства устройства» – «Дополнительные свойства устройства». Во всплывающем окне в пункте «Улучшения» и занесена эта функция. 

Когда указанные способы не помогли исправить ситуацию, то это говорит об аппаратных недостатках. Не стоит с отверткой лезть в корпус, отыскивая повреждение. Лучше обратиться за сервисной помощью.

Другие новости