Политика обработки персональных данных

УТВЕРЖДЕНО

Приказом директора

ООО "МИ БАЙ"

от 03.11.2022 № 3.11/1

(в редакции приказа от «12» марта 2026 г. № 12.3/3)

 

Политика обработки персональных данных ООО «МИ БАЙ»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Законом от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон), иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь, в целях обеспечения надлежащей защиты персональных данных, а также реализации прав и законных интересов физических лиц при обработке персональных данных.

1.2. Политика разъясняет субъектам персональных данных, как и для каких целей их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

1.3. Политика применяется к отношениям, связанным с обработкой обществом с ограниченной ответственностью «МИ БАЙ» (далее – Общество) персональных данных:

- пользователей сайтов: https://www.mi.by/; https://mix.by/; https://tineco.by/; https://ankerstore.by/;

- клиентов при обращении в центр поддержки клиентов ООО «МИ БАЙ»;

- участников Бонусной программы ООО «МИ БАЙ» (далее – Бонусная программа);

- потребителей, покупателей при приобретении товаров, иных программ и сервисов, при обращении по вопросам гарантийного (сервисного) обслуживания, а также по вопросам реализации прав потребителей в розничных и интернет-магазинах ООО «МИ БАЙ»;

- лиц, участвующих в маркетинговых и рекламных активностях;

- лиц, направивших обращение в адрес ООО «МИ БАЙ», в том числе лиц, оставивших обращение в книге замечаний и предложений в магазинах ООО «МИ БАЙ»;

- контрагентов ООО «МИ БАЙ» (физических лиц, с которыми ООО «МИ БАЙ» заключаются договоры гражданско-правового характера, представителей субъектов хозяйствования, уполномоченных на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения).

1.4. Политика не применяется к обработке персональных данных в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур в отношении работников и бывших работников, в отношении обработки файлов cookie на сайтах, а также при осуществлении Обществом видеонаблюдения и аудиозаписи. Обработка персональных данных посредством cookie-файлов отражена в Политике в отношении обработки куки, при осуществлении Обществом видеонаблюдения – в Политике о порядке осуществления видеонаблюдения и аудиозаписи.

1.5. Настоящая Политика является публичным документом, предназначенным для ознакомления неограниченного круга лиц посредством ее размещения в глобальной компьютерной сети Интернет на сайтах: https://www.mi.by/, https://mix.by/; https://tineco.by/, https://ankerstore.by/, а также в розничных магазинах ООО «МИ БАЙ».

1.6. Настоящая Политика действует с момента ее утверждения.

1.7. Контакты ООО «МИ БАЙ»:

адрес: Республика Беларусь, 220007, г. Минск, ул. Аэродромная, 125, пом. 21;

электронная почта: info@mi.by;

телефон: +375 (44) 771-03-54.

 

2.ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ИХ ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

 Биометрические персональные данные - информация, характеризующая физиологические и биологические особенности человека, которая используется для его уникальной идентификации (отпечатки пальцев рук, ладоней, радужная оболочка глаза, характеристики лица и его изображение и др.).

Блокирование персональных данных - прекращение доступа к персональным данным без их удаления.

Генетические персональные данные - информация, относящаяся к наследуемым либо приобретенным генетическим характеристикам человека, которая содержит уникальные данные о его физиологии либо здоровье и может быть выявлена, в частности, при исследовании его биологического образца.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

Общедоступные персональные данные - персональные данные, распространенные самим субъектом персональных данных либо с его согласия или распространенные в соответствии с требованиями законодательных актов.

Персональные данные - любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на ознакомление с персональными данными определенного лица или круга лиц.

Распространение персональных данных - действия, направленные на ознакомление с персональными данными неопределенного круга лиц.

Специальные персональные данные - персональные данные, касающиеся расовой либо национальной принадлежности, политических взглядов, членства в профессиональных союзах, религиозных или других убеждений, здоровья или половой жизни, привлечения к административной или уголовной ответственности, а также биометрические и генетические персональные данные.

 Субъект персональных данных - физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных - передача персональных данных на территорию иностранного государства.

Удаление персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить персональные данные в информационных ресурсах (системах), содержащих персональные данные, и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Физическое лицо, которое может быть идентифицировано - физическое лицо, которое может быть прямо или косвенно определено, в частности, через фамилию, собственное имя, отчество, дату рождения, идентификационный номер либо через один или несколько признаков, характерных для его физической, психологической, умственной, экономической, культурной или социальной идентичности.

Информация - сведения (сообщения, данные) о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Иные используемые в тексте Политики термины употребляются в значениях, принятых в действующем законодательстве Республики Беларусь.

 

3.ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

3.1. ООО «МИ БАЙ» осуществляет обработку персональных данных субъектов персональных данных, обеспечивая защиту их прав и свобод, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в соответствии со следующими принципами:

3.1.1. обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных» и иными нормативно правовыми актами в области персональных данных;

3.1.2. обработка персональных данных осуществляется соразмерно заявленным целям их обработки и обеспечивает на всех ее этапах справедливое соотношение интересов всех заинтересованных лиц;

3.1.3. обработка персональные данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом и иными нормативно правовыми актами;

3.1.4. обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее заявленных законных целей;

3.1.5. содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствует заявленным целям обработки;

3.1.6. обработка персональных данных носит прозрачный характер, в связи с чем Общество, в случаях, предусмотренных Политикой, предоставляет субъекту персональных данных соответствующую информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

3.1.7. обеспечение достоверности обрабатываемых персональных данных, их обновление (при необходимости);

3.1.8. хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки персональных данных;

3.1.9. обрабатываемые персональные данные удаляются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством;

3.1.10. конфиденциальность персональных данных.

 

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

4.1. Персональные данные обрабатываются ООО «МИ БАЙ» в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь о персональных данных, в том числе Закона, а также международными договорами Республики Беларусь, в следующих целях и следующими способами:

4.1.1. Идентификация и верификация субъекта персональных данных на сайтах, в Бонусных программах, иных рекламных мероприятиях, в том числе в рекламных акциях и играх, желающего заключить договор, совершить сделку в розничных магазинах кампании.

4.1.2. Предоставление субъекту персональных данных доступа к персонализированным ресурсам сайтов https://www.mi.by/, https://mix.by/; https://tineco.by/, https://ankerstore.by/, а также в розничных магазинах ООО «МИ БАЙ».

4.1.3. Установление с субъектом персональных данных обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайтов, оказания услуг, исполнения (расторжения, прекращения, изменения) сделок; обработка запросов, обращений, заявок от субъекта персональных данных.

4.1.4. Определение места нахождения субъекта персональных данных для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, исполнения договора, совершения сделки, направления уведомлений (писем), иных требований законодательства.

4.1.5. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных субъекта персональных данных.

4.1.6. Создание учетной записи для заказа услуг, предоставляемых Обществом.

4.1.7. Предоставление субъекту персональных данных эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайтов кампании.

4.1.8. Предоставление субъекту персональных данных новостной, информационной и (или) рекламной информации (рассылки), а также иной информации при наличии соответствующих согласий, посредством: Viber -сообщений; E-mail -сообщений; SMS – сообщений.

4.1.9. Проведение статистических и иных исследований, в том числе направленных на улучшение качества услуг, для продвижения товаров и услуг на рынке.

4.1.10. Передача персональных данных субъекта персональных данных в соответствии с его согласием или в случаях, предусмотренных Законом или иными актами законодательства, а также для достижения целей, указанных в п. 4.1.1.-4.1.9. Политики.

4.1.11. Организация доставки товаров, почтовых и курьерских отправлений по территории Республики Беларусь.

4.1.13. Предоставление субъекту персональных данных возможности оплаты за товары на сайтах Общества в безналичном порядке (интернет-эквайринг), посредством оформления кредита и оплаты частями в банках.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных в следующих целях и следующими способами:

4.2.1. Проведение статистических и иных исследований при условии обязательного обезличивания персональных данных.

4.2.2. При получении персональных данных Оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором.

4.2.3. При обработке персональных данных, когда они указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа.

4.2.4. В отношении распространенных ранее персональных данных до момента заявления субъектом персональных данных требований о прекращении обработки распространенных персональных данных, а также об их удалении при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, предусмотренных законодательными актами.

4.2.5. Обеспечение безопасности, сохранение материальных ценностей и предотвращений правонарушений на объектах Общества.

4.2.6. Исполнение судебных актов, актов других органов или должностных лиц, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Республики Беларусь об исполнительном производстве.

4.2.7. В случаях, когда обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами.

4.2.8. В случаях, когда законодательными актами прямо предусматривается обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

4.2.9. Если специальные персональные данные сделаны общедоступными персональными данными самим субъектом персональных данных.

4.2.10. В случаях, когда обработка специальных персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами.

4.2.11. В случаях, когда законодательными актами прямо предусматривается обработка специальных персональных данных без согласия субъекта персональных данных.

4.2.12. Обработка специальных персональных данных осуществляется с принятием комплекса мер, направленных на предупреждение рисков, которые могут возникнуть при обработке таких персональных данных для прав и свобод субъектов персональных данных

 

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

5.1. ООО «МИ БАЙ» обеспечивает соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных целям их обработки, заявленным в Политике, или определенным в соответствии с законодательством.

5.2. Общество совершает следующие действия по обработке персональных данных: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, предоставление, трансграничную передачу, блокирование, удаление персональных данных.

5.3. Общество не осуществляет обработку персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, а также половой жизни. Специальные персональные данные обрабатываются Обществом исключительно в соответствии с целями, заявленными в Политике или установленными законодательством.

5.4. Согласие субъекта персональных данных представляет собой свободное, однозначное, информированное выражение его воли, посредством которого он разрешает обработку своих персональных данных.

5.5. Согласие может быть получено ООО «МИ БАЙ» в письменной форме, в иной электронной форме.

В иной электронной форме согласие субъекта персональных данных может быть получено посредством проставления субъектом персональных данных отметки в специальных формах на сайтах https://www.mi.by/, https://mix.by/; https://tineco.by/, https://ankerstore.by/: при входе в личный кабинет участника Бонусной программы, в форме оформления заказа, при размещении отзыва о товаре, в форме обратной связи в разделе «Контакты».

5.6. До получения согласия субъекта персональных данных Общество предоставляет субъекту персональных данных информацию, содержащую: наименование и место нахождения Общества; цели обработки персональных данных; перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие; срок, на который дается согласие; перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие; иную информацию, необходимую для обеспечения прозрачности процесса обработки персональных данных.

5.7. В случае отказа от предоставления согласия на обработку персональных данных Общество не вправе обрабатывать персональные данные в целях, на которые согласие не было получено.

5.8. Способы обработки персональных данных: неавтоматизированная обработка персональных данных; автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно- телекоммуникационным сетям или без такой передачи; смешанная обработка персональных данных.

5.9. Хранение персональных данных осуществляется в течение сроков, указанных в Приложении №2.

5.10. ООО «МИ БАЙ» прекращает обработку персональных данных в случае достижения целей обработки персональных данных, истечения срока обработки персональных данных, отзыва согласия или предъявления требования субъекта персональных данных о прекращении обработки персональных данных, отсутствия основания для обработки персональных данных, выявление неправомерной обработки персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.

5.11. ООО «МИ БАЙ» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных в процессе их обработки от несанкционированного или случайного доступа к ним, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

 

6.ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

6.1. Субъект персональных данных, в отношении обработки ООО «МИ БАЙ» персональных данных, имеет следующие права:

6.1.1. На получение информации, касающейся обработки персональных данных, содержащей: наименование и местонахождение Общества; подтверждение факта обработки персональных данных Обществом; какие персональные данные обрабатываются и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку персональных данных; наименование и место нахождения уполномоченных лиц, которым Общество передает персональные данные для обработки. Общество в течение 5 рабочих дней после получения заявления обязано предоставить запрашиваемую информацию либо уведомить о причинах отказа в ее предоставлении.

6.1.2. На получение информации о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно. Общество в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса обязано предоставить информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомить о причинах отказа в ее предоставлении.

6.1.3. Требовать от Общества внести изменения в персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными. Общество в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса обязано внести изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными и уведомить об этом субъекта персональных данных либо уведомить о причинах отказа во внесении таких изменений.

6.1.4. Требовать от Общества бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки персональных данных, предусмотренных Законом и иными законодательными актами. ООО «МИ БАЙ» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса обязано прекратить обработку персональных данных, а также осуществить их удаление (обеспечить прекращение обработки персональных данных) и уведомить об этом субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда Общество вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь. При отсутствии технической возможности удаления персональных данных Общество обязано принять меры по недопущению дальнейшей обработки персональных данных, включая их блокирование, и уведомить об этом субъекта персональных данных в тот же срок. 

6.1.5. Обжаловать действия (бездействие) и решения Общества, нарушающие права субъекта персональных данных при обработке персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных – Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц. Принятое уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных решение может быть обжаловано в суде в порядке, установленным законодательством.

6.1.6. В любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. Общество в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса обязано прекратить обработку персональных данных, осуществить их удаление и уведомить об этом субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда Общество вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, установленных законодательством Республики Беларусь.

6.2. Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется не на основании согласия субъекта персональных данных, а на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных, например, на основании договора, заключенного с субъектом персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано следующими способами:

А) Посредством направления заявления на адрес электронной почты info@mi.by;

Б) Путем прохождения процедуры удаления аккаунта в Личном кабинете сайтов https://www.mi.by/, https://mix.by/; https://tineco.by/, https://ankerstore.by/;

В) посредством заполнения электронной формы «Отзыв согласия» в личном кабинете на сайтах ООО «МИ БАЙ»: www.mi.by, www.tineco.by, www.ankerstore.by, www.mix.by

Г) Посредством подачи ООО «МИ БАЙ» заявления в письменном виде (нарочно или почтой). Заявление в письменной форме необходимо доставить или направить по адресу: Республика Беларусь, 220007, г. Минск, ул. Аэродромная, 125, пом. 21.

Заявление, поданное в письменной форме, в форме электронного документа или электронного сообщения, должно содержать:

  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется);
  • адрес места жительства (места пребывания);
  • дату рождения;
  • номер мобильного телефона участника;
  • изложение сути требований;
  • личную подпись (для заявления в письменной форме) либо электронную цифровую подпись (для заявления в виде электронного документа) субъекта персональных данных.

 ООО «МИ БАЙ» в пятнадцатидневный срок после получения заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных прекращает обработку персональных данных и продолжает их обработку в течение одного года исключительно с целью их хранения в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Согласие субъектов персональных данных на их обработку хранится в течение 1 (одного) года после окончания срока, на который дается согласие. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.

 

7.ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ УПОЛНОМОЧЕНЫМ ЛИЦАМ, ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

7.1. ООО «МИ БАЙ» может предоставлять (передавать) персональные данные уполномоченным лицам с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь для достижения целей, заявленных Обществом в настоящей Политике или определённых законодательством Республики Беларусь. Подробнее данная информация отображена в Приложении №1. 

7.2. Общество также вправе передавать персональные данные соответствующим третьим лицам, когда обязано сделать это в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.

7.3. Общество осуществляет трансграничную передачу персональных данных:

- в компании Telegram Messenger Inc. и Viber Media S.a r.l. при осуществлении информационной и рекламной рассылки посредством сообщений. Ввиду того, что коммуникационные сервера операторов Viber Media S.à r.l., Telegram Messenger Inc. и WhatsApp LLC, а также ряда почтовых сервисов располагаются в иностранных государствах, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных, ООО «МИ БАЙ» дополнительно информирует Вас о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах: отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, в том числе требований по соблюдению таких норм; отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных; ограниченный круг прав субъектов персональных данных; использование ненадлежащих способов получения персональных данных, незаконная обработка персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.

С дополнительной информацией о порядке обработки персональных данных:

Viber Media S.à r.l. можно ознакомиться на официальном сайте компании, размещенном в сети Интернет по адресу https://www.viber.com/ru/terms/viber-privacy-policy/;

Telegram Messenger Inc. – https://telegram.org/privacy/by;

- почтовым сервисам обмена электронными сообщениями. В зависимости от почтового сервера, который использует субъект персональных данных для получения информационной и рекламной рассылки, персональные данные могут передаваться на сервера почтовых сервисов, которые располагаются за пределами Республики Беларусь, в том числе в государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных;

- РУП «Белпочта» (220050, г. Минск, пр. Независимости, д. 10) – с целью направления почтовой корреспонденции;

- социальным сетям и операторам сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджерам) – с целью коммуникации с лицами, направившими сообщения посредством социальных сетей и мессенджеров, а также размещения информации об участниках проводимых ООО «МИ БАЙ» мероприятий в социальных сетях и мессенджерах;

- государственным органам, иным организациям при наличии правовых оснований, установленных законодательством Республики Беларусь о персональных данных

7.4. До начала осуществления трансграничной передачи персональных данных ООО «МИ БАЙ» выясняется, обеспечивается ли иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществить передачу персональных данных, надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

7.5. В случае передачи персональных данных на территорию иностранного государства, в котором не обеспечен надлежащий уровень защиты ООО «МИ БАЙ» дополнительно информирует о возникающих рисках, включая: отсутствие общего закона о защите персональных данных; отсутствие независимого контролирующего органа по защите прав субъектов персональных данных; узкое понимание персональных данных, отнесение к ним ограниченного объема сведений о физическом лице.

 

8.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

 8.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не отраженные в Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных, а также иными локальными актами Общества.

 8.2. ООО «МИ БАЙ» имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять условия Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на сайтах новой редакции Политики.

8.3. Действующая редакция Политики доступна в открытом доступе в глобальной компьютерной сети Интернет на сайтах ООО «МИ БАЙ» (https://www.mi.by/, https://mix.by/; https://tineco.by/, https://ankerstore.by/).

 

Приложение №1 к Политике в отношении обработки

персональных данных ООО «МИ БАЙ»

 

Перечень уполномоченных лиц, обрабатывающих персональные данные по поручению ООО «МИ БАЙ»

№ п/п

Уполномоченное лицо

Местонахождение уполномоченного лица

Цель обработки

1

ЗАО «Современные финансовые технологии»

220005, г. Минск, ул. Немига, д. 3, пом. 414

Заключение договоров розничной купли-продажи с физическими лицами на условиях рассрочки/кредита

2

ЗАО «Альфа-Банк»

220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43

реализация партнерских программ с банками по кредитованию потребителей

3

ЗАО «Банк РРБ»

220034, г. Минск, ул. Краснозвездная, 18

4

ОАО «БНБ-Банк»

 220114, г. Минск, пр-т Независимости, 173

5

ОАО «Сбер Банк»

220030, г. Минск, пр-т Независимости, 32А-1

6

ОАО «Банк Дабрабыт»

220002, г. Минск, ул. Коммунистическая, 49, пом.1

7

ООО «Надежные программы»

220089, г. Минск, ул. Аранская, д. 8, блок 1

собственник(владелец) серверов, на которых размещены информационные ресурсы (системы), с использованием которых осуществляется обработка персональных данных

8

ИООО «ДПД Бел»

220138, г. Минск, ул. Липковская, д. 9/3, офис 35

исполнение условий договора (соглашения) с потребителем о доставке товара: юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, оказывающим услуги по доставке и перевозке товаров

9

ООО «ДОСТАВЛЕНО»

220040, г. Минск, ул. Некрасова, д. 39/1, к. 439А

10

ЗАО «Интернет-магазин Евроопт»

220019, Минская область, Минский район, Щомыслицкий с/с, Западный промузел ТЭЦ-4, к. 229

11

ООО «Дайрекст»

220051, г. Минск Московский район ул. Слободская 2 пом. 5

12

ООО «Кенфордбел»

220013, г. Минск, ул. Кульман, 1, корп. 3, этаж 1

организация и проведение проверки и (или) экспертного исследования качества товаров, безвозмездного устранения недостатков товаров, гарантийного обслуживания товаров, реализованных ООО «МИ БАЙ»

13

ООО «БЕЛ СМАРТ ОРАНЖ»

220073, г. Минск, ул. Скрыганова, 4Д, пом. 424

14

ИУП «1С-Битрикс»

220062, г. Минск, пр-т Победителей, д.110, офис 5-1

поставщик программного продукта и оборудования, используемого для рассмотрения обращений, поступающих в ООО «МИ БАЙ»

15

ООО «СМС Бай»

220013, г. Минск,
ул. Кульман, д. 1корпус 3, пом. 1 (Пом. 244)

рассылка информационных, рекламных и иных сообщений от имени ООО «МИ БАЙ» посредством SMS, Viber, E-mail-сообщений

16

ООО «СМС‑ассистент»

220007, г. Минск, ул. Аэродромная, д. 119, пом. 4

17

ООО «Юнисендер Смарт» 

127015, РФ, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, дом 23, этаж 2, помещение 46

18

ОАО «АСБ Беларусбанк»

220089, г. Минск, пр-т Дзержинского, 18

зачисление на счета держателей по поручению и за счет ООО «МИ БАЙ» заработной платы, приравненных к ней выплат, а также иных выплат, разрешенных законодательством Республики Беларусь

 

Приложение №2 к Политике в отношении обработки

персональных данных ООО «МИ БАЙ»

 

Цели обработки, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания и сроки хранения персональных данных

Цели обработки персональных данных

Перечень обрабатываемых персональных данных

Правовые основания обработки персональных данных

Срок хранения персональных данных

Участники бонусной программы

Обеспечение участия в бонусных программах Общества

Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, место жительства (пребывания), номер мобильного телефона; номер бонусной карты; сведения о заказах

ст. 5 Закона (согласие)

3 года с даты последнего использования бонусной карты Общества; в случае неиспользования бонусной карты – 3 года с даты предоставления согласия

Обеспечение участия в рекламных играх Общества

Фамилия, имя, отчество, номер телефона, возраст, сведения о заказах, место жительства (пребывания), иные данные, предоставление которых предусмотрено правилами рекламной игры

ст. 5 Закона (согласие)

3 года со дня окончания рекламной игры (п. 15 Положения о проведении рекламных игр в Республике Беларусь, утв. Указом Президента Республики Беларусь от 30.01.2003 № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь»)

Участие в качестве победителя рекламной игры в съемке видеоролика для последующего размещения на интернет-сайтах Общества, на страницах социальных сетей Общества

Видеоизображение

ст. 5 Закона (согласие)

3 года со дня окончания рекламной игры (п. 15 Положения о проведении рекламных игр в Республике Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 30.01.2003 № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь»)

Реализация информационной и рекламной рассылки посредством направления SMS-сообщений, Viber сообщений

имя, отчество (при наличии), номер телефона, номер бонусной карты.

ст. 5 Закона (согласие)

3 года с даты последнего использования бонусной карты; в случае неиспользования бонусной карты – 3 года с даты предоставления согласия

Реализация информационной и рекламной рассылки посредством Email-сообщений

имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты.

ст. 5 Закона (согласие)

3 года с даты последнего использования бонусной карты; в случае неиспользования бонусной карты – 3 года с даты предоставления согласия

Пользователи сайта

Оформление заказа на сайте, контроль статуса заказа

Фамилия, имя, отчество (если имеется); контактный телефон; адрес доставки; адрес электронной почты; номер бонусной карты; сведения о заказе

абз. 15 ст. 6 Закона – при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором

Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня)

Заявители, т.е. лица, обратившиеся с запросом, подавшие (подающие) обращения в Общество

Рассмотрение обращений, внесенных в книгу замечаний и предложений, подготовка и направление ответа на обращение заявителя

Фамилия, имя, отчество (если имеется); адрес места жительства (места пребывания); номер телефона; иные сведения, включенные в обращение заявителем

абз. 20 ст. 6 Закона – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений (п. 89, 91 Перечня)

Рассмотрение письменного (иного, нежели обращение, вносимое в книгу замечаний и предложений) или устного обращения заявителя – физического лица

Фамилия, имя, отчество (полностью либо инициалы); адрес места жительства (места пребывания); личная подпись – при подаче заявителем письменного обращения; иные сведения, включенные в обращение заявителем; адрес электронной почты – при подаче заявителем электронного обращения; сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих полномочия представителя, – при подаче заявления представителем заявителя

абз. 20 ст. 6 Закона – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

5 лет с даты последнего обращения. Предложения по улучшению деятельности Организации – постоянно (п. 85 Перечня)

Рассмотрение письменного (иного, нежели обращение, вносимое в книгу замечаний и предложений) или устного обращения заявителя, подающего обращение от имени юридического лица

Фамилия, имя, отчество (полностью либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения); личная подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения – при подаче заявителем письменного обращения; абз. 20 ст. 6 Закона – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц») 5 лет с даты последнего обращения. Предложения по улучшению деятельности Организации – постоянно (п. 85 Перечня) 5 иные сведения, включенные в обращение заявителем; адрес электронной почты – при подаче заявителем электронного обращения; сведения, содержащиеся в документах, подтверждающих полномочия представителя, – при подаче заявления представителем заявителя

абз. 20 ст. 6 Закона – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (ст. 9, ст. 28 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»)

5 лет с даты последнего обращения. Предложения по улучшению деятельности Организации – постоянно (п. 85 Перечня)

Потребители товаров, работ, услуг, реализуемых Обществом

Заключение, изменение, исполнение, расторжение розничного договора купли-продажи

Фамилия, имя; отчество; адрес места жительства; контактный телефон; адрес электронной почты; номер бонусной карты

абз. 15 ст. 6 Закона – при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором

Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня), если договор не заключен – 3 года с даты обращения потребителя для заключения договора. 6 Первичные учетные документы и приложения к ним (приходные и расходные кассовые ордера, извещения банков, квитанции, накладные, авансовые отчеты, акты сдачи-приемки, списки, описи, инвентарные карточки, книги, журналы и др.) – 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет (п. 197 Перечня)

Осуществление возврата товара, подлежащего маркировке унифицированными контрольными знаками или средствами идентификации, при предоставлении покупателем соответствующего заявления

Фамилия, имя, отчество; место жительства; иные сведения, необходимые для оформления акта приемки немаркированных товаров в соответствии с Приложением к Инструкции о порядке хранения, транспортировки и реализации товаров, подлежащих маркировке унифицированными контрольными знаками или средствами идентификации, утвержденной постановлением Министерства по налогам и сборам Республики Беларусь от 03.05.2021 № 17 «О реализации Указа Президента Республики Беларусь от 10.06.2011 № 243» (далее – Инструкция)

абз. 16 ст. 6 Закона – при обработке персональных данных, когда они указаны в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных, в соответствии с содержанием такого документа (абз. 2 п. 4 Инструкции)

Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года с даты осуществления возврата после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась - 10 лет (п. 197 Перечня)

Рассмотрение Обществом требования потребителя на реализацию его прав в случае реализации товара надлежащего и (или) ненадлежащего качества

Фамилия, имя, отчество; место жительства; номер телефона; иные сведения, указываемые потребителем в заявлении при необходимости

абз. 20 ст. 6 Закона – обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (ст. 20, 22, 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»)) ст. 5 Закона (согласие для передачи сторонним сервисным центрам, поставщикам товаров)

3 года (п. 71 Перечня)

Осуществление доставки товара: приобретенного в розничном магазине, интернет-магазине

Фамилия, имя, отчество; адрес доставки товара; номер телефона; данные о заказе

абз. 15 ст. 6 Закона – при получении персональных данных оператором на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных, в целях совершения действий, установленных этим договором

Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня)

Реализация Обществом партнерских программ с банками по кредитованию потребителей

Фамилия, имя, отчество; дата и год рождения; место жительства; паспортные данные; банковские реквизиты; номер телефона; адрес электронной почты; иные данные, предусмотренные в анкетах (заявках) банка на предоставление кредитов; дата и номер кредитного договора

абз. 15 ст. 6 Закона – при

получении персональных

данных оператором на

основании договора,

заключенного (заключаемого)

с субъектом персональных

данных, в целях совершения

действий, установленных этим

договором

ст. 5 Закона (согласие) (для

осуществления возвратов

денежных средств за товар

банкам)

Договоры, контракты по финансово-хозяйственной деятельности и документы к ним – 3 года после окончания срока действия договора, контракта, проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора, контракта (п. 70 Перечня)

Цели обработки персональных данных

Категории субъектов персональных данных, чьи данные обрабатываются

Перечень обрабатываемых персональных данных

Правовые основания обработки персональных данных

Срок хранения

персональныхданных

Перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИСПОЛНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ, ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И КОНТРАГЕНТАМИ

Заключение, исполнение договора розничной купли-продажи с физическими лицами посредством создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки

Покупатели –

физические лица (далее – ФЛ)

Имя, номер телефона;

Персональные данные,

Предоставление которых необязательно (предоставляются по желанию субъекта): фамилия, адрес электронной почты, адрес места доставки,

иные персональные данные, указанные субъектом персональных данных при осуществлении заказа посредством обращения вконтакт-центр ООО

«МИ БАЙ»

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон))

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Заключение, исполнение договора купли-продажи с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами, в том числе посредством создания (оформления) заказа, предварительного заказа покупки

Представители юридических лиц (покупатели – юридические лица), индивидуальные предпринима-тели

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется);

номер телефона;

адрес электронной почты;

иные персональные данные, указанные в документе, подтверждающем полномочия

Индивидуальныепредприниматели (далее – ИП):

обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона);

Представители юридических лиц (далее – ЮЛ): обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности (абзац

восьмой статьи 6 Закона)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Заключение, исполнение договора розничной купли-продажи на условиях рассрочки платежа

Покупатели

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),

данные из документа,

удостоверяющего личность (идентификационный номер, дата выдачи, серия и номер документа, удостоверяющего личность, наименование государственного органа, выдавшего документ),

адрес места жительства (места регистрации), номер телефона

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку указанных персональных данных уполномоченному лицу – ЗАО

«Современные финансовые технологии»

Заключение, исполнение договора доставки товара, в том числе оформление заявки на доставку и необходимых товаросопроводительных, учетных документов

Покупатели

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется) (необязательно), номер телефона (необязательно),

адрес места доставки

ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона);

ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности (абзац восьмой статьи 6 Закона)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюденияналогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку и предоставляет указанные персональные данные уполномоченным

лицам, осуществляющим доставку товара

Создание, регистрация и использование личного кабинета на сайтах, в том числе верификация, авторизация, восстановление доступа, удаление личного кабинета

Пользователи сайтов, которые создали личный кабинет

Имя, номер телефона, уникальный код, внутренний идентификатор (ID) пользователя, IP-адрес; Персональные данные, предоставление которых необязательно (предоставляются по желанию субъекта):

фамилия, адрес электронной почты, пол, дата рождения,

номер бонусной карты, адрес доставки

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона)

Ограничивается 3 годами с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете

Страхование портативных устройств, бытовой техники, средств персональной мобильности, в том числе жизни, здоровья, гражданской ответственности при их использовании в рамках заключенного договора по программе «Ми Гарант», ведение учета выгодоприобретателей

Потребители, иные лица, которые указаны потребителем в качестве

застрахованного лица (выгодоприобретателя)

Для потребителя: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона;

Для иных лиц, указанных потребителем при страховании средств персональной мобильности: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения; Дополнительно IMEI-номер устройства (при страховании мобильных телефонов), серийный номер бытовой техники (при страховании бытовой техники),

серийный номер, марка и модель средства персональной мобильности

Для потребителей: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона); Для иных лиц, указанных потребителем в качестве застрахованного лица (выгодоприобретателя): обработка на основании документа, адресованного оператору (абзац 16 статьи 6 Закона)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» предоставляет указанные персональные данные БРУСП «Белгосстрах»

Рассмотрение заявлений, обращений потребителей, коммуникация с потребителями, оформление заявок, учетных документов в рамках реализации прав потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей

Потребители

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),

номер телефона (необязательно),

адрес места жительства

(места пребывания) (необязательно)

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь

«О защите прав потребителей»

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия

договора

Подготовка, заключение,

исполнение, расторжение гражданско-правовых договоров с субъектами хозяйствования, физическими лицами, не связанных с осуществлением основных видов деятельности

Контрагенты ООО

«МИ БАЙ»

(представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения,

Физические лица, являющиеся стороной по гражданско- правовому договору)

ФЛ:

фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства,

идентификационный номер,

вид документа, удостоверяющего личность, дата рождения, номер счета; ИП:

фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места регистрации;

ЮЛ:

фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность,

данные из документа, удостоверяющего полномочия

ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона);

ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности (абзац восьмой статьи 6 Закона)

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

Досудебное урегулирование спора при неисполнении обязательств по договору

Покупатели, потребители,

Контрагенты ООО «МИ БАЙ»

(представители сторон

ИП, ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона,

адрес электронной почты (необязательно),

ФЛ: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) – в

Претензионная переписка – 3 года;

Переписка о заключении и исполнении договоров, контрактов

по финансово-

по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения,

физические лица, являющиеся стороной по гражданско- правовому договору)

адрес места жительства

(места регистрации);

ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),

занимаемая должность,

данные из документа, удостоверяющего полномочия

случае, если досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен в договоре;

ИП, ЮЛ: обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), часть вторая пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь, часть третья статьи 6 Хозяйственного процессуального

кодекса Республики Беларусь

хозяйственной деятельности – 3 года

Судебное урегулирование спора, в том числе исполнительное производство

Покупатели, потребители,

Контрагенты ООО «МИ БАЙ»

(представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения,

физические лица, являющиеся стороной по гражданско-

правовому договору)

ИП, ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона,

адрес электронной почты (необязательно),

адрес места жительства (места регистрации);

ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), абзац десятый части второй статьи 2, статья 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь

3 года после вынесения решения

ВЫПОЛНЕНИЕОБЯЗАННОСТЕЙ(ПОЛНОМОЧИЙ),ПРЕДУСМОТРЕННЫХЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИАКТАМИ

Рассмотрение и направление ответа на поступившие обращения, в том числе внесенные в книгу замечаний и предложений

Заявители;

иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),

номер телефона (необязательно),

адрес места жительства (места регистрации),

иные персональные данные, указанные в обращении

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи

6 и абзац семнадцатый пункта 2 статьи 8 Закона),

пункт 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З

«Об обращениях граждан и юридических лиц»

5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений

Предварительная запись на личный прием

Лица, обращающиеся на личный прием

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),

номер телефона

Обработка персональных данных является необходимой для

Выполнения обязанностей,

5 лет

предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона),

пункт 7 статьи 6 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Рассмотрение и направление ответа на поступившие заявления (обращения) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав в соответствии с законодательством о персональных

данных

Заявители, иные лица, чьи

персональные данные указаны в заявлении (обращении)

Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется),

адрес места жительства (места пребывания),

дата рождения,

иные персональные данные, указанные в обращении

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), статьи 10-13 Закона

1 год

Ведение делопроизводства, хранение и учет документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства

Лица, сведения о которых содержатся в документах, регистрируемых

в системе учета документооборота

Персональные данные физических лиц, сведения о которых содержатся в архивных документах

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве в

Республике Беларусь»

Определяется в зависимости от срока, определенного в Перечне типовых документов, утвержденным постановлением Министерства юстиции

Республики Беларусь от 24.05.2012 № 140

Направление в государственные

органы и иные уполномоченные

В зависимости от формы отчетности

В соответствии с формой

Предоставляемой отчетности

Обработка персональных данных является необходимой для

В зависимости от

формы отчетности

организации требуемых форм отчетности

выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными

актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона)

Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов, иных организаций

Лица, в отношении запрашивается информация

Объем передаваемых персональных данных определяется в зависимости от содержания запроса

Правовые основания обработки персональных данных определяются в зависимости от содержания запроса

Срок хранения определяется в зависимости от содержания запроса в соответствии с установленными сроками хранения соответствующего типа переписки, как правило, - 3

года

Ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности, в том числе ведение учета продаж, возвратов и т.д.

Покупатели, потребители,

Контрагенты ООО «МИ БАЙ»

(представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения,

Физические лица, являющиеся стороной

по гражданско- правовому договору)

Перечень обрабатываемых персональных данных ограничивается содержанием первичных учетных документов, необходимых для оформления хозяйственных операций

Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З

«О бухгалтерском учете и отчетности»

3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства.

Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора

ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЕВЗАИМОДЕЙСТВИЕСЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИЛИЦАМИ

Направление сервисной рассылки о дате и времени доставки, кодах активации (верификации) посредством Viber/SMS-, Email-сообщений

Потребители, покупатели

Номер телефона и (или) адрес электронной почты, персональные данные, указанные в содержании сообщения

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9

Закона)

Определяется в зависимости от вида сервисного сообщения и, как правило, соответствует срокам хранения персональных данных для основной цели их обработки, которая послужила

Обращаем внимание:

ООО «МИ БАЙ» направляет рассылку посредством Viber, но если по каким-то причинам такое сообщение не будет доставлено, то ООО «МИ БАЙ» направит рассылку посредством SMS

основанием для направления такого сервисного сообщения

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку и предоставляет номер телефона, персональные данные в содержании сообщения уполномоченным лицам: ООО «СМС Трафик-Бел», а также, при осуществлении рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber, ООО «МИ БАЙ» осуществляет трансграничную передачу номера телефона, персональных данных в содержании сообщения Viber Media S.à r.l, при направлении рассылки посредством SMS – операторам электросвязи Республики Беларусь.

При направлении рассылки посредством Email ООО «МИ БАЙ» поручает обработку и осуществляет трансграничную передачу в Российскую федерацию адреса электронной почты, персональных данных в содержании сообщения уполномоченным лицам: ООО «БПМСофт», ООО

«ЮНИСЕНДЕР СМАРТ», а также осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в

случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь

Рассмотрение, опубликование и анализ вопросов и отзывов на Сайте, коммуникация в рамках заданного вопроса, отзыва

Пользователи сайта, оставившие отзыв, вопрос о товаре

Имя,

номер телефона

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом

персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона)

В течение срока использования личного кабинета на Сайте

Рассмотрение и направление ответа на поступившие обращения посредством формы на сайтах

«Контакты»

Лица, направившие обращения

Номер телефона, имя (необязательно), адрес электронной почты

(необязательно),

иные персональные данные, указанные в обращении

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона)

Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия

Осуществление консультации лиц, обратившихся в контакт-центр посредством телефонного звонка, чата на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах, в том числе с последующим созданием (оформлением) заказа, предварительного заказа покупки

Лица, обратившиеся в контакт-центр

Минимально необходимый перечень персональных данных, определяемый в зависимости от сути и содержания консультации

Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9

Закона)

30 суток – для телефонных диалогов;

4 месяца – для диалогов в чате

В целях коммуникации с пользователями сайта посредством онлайн чатов ООО «МИ БАЙ» поручает обработку персональных данных

уполномоченному лицу – ООО «Аксата», в случае коммуникации в социальных сетях и мессенджерах ООО «МИ БАЙ» осуществляет трансграничную передачу персональных данных социальным сетям, мессенджерам, в которых осуществляется коммуникация

МАРКЕТИНГ (МЕРОПРИЯТИЯ, РАССЫЛКИ, ИНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ)

Регистрация и участие в Программе лояльности «МИ БАЙ», в том числе обращение бонусной карты и бонусов, верификация номера телефона

Участники программы лояльности

Имя, пол, номер телефона, номер бонусной карты;

Персональные данные,

Предоставление которых необязательно (предоставляются по желанию субъекта): фамилия, дата

рождения, город проживания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона)

Ограничивается 3 годами с даты последнего использования бонусной карты, а в случае неиспользования бонусной карты – 3 годами с даты дачи согласия

Отправка рекламно-информационной рассылки о товарах, работах, услугах, сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО

«МИ БАЙ» посредством Viber/SMS –сообщений

Обращаем внимание:

ООО «МИ БАЙ» направляет рассылку посредством Viber, но если по каким-то причинам такое сообщение не будет доставлено, то

ООО «МИ БАЙ» направит рассылку посредством SMS

Лица, предоставившие согласие на получение рассылки

номер телефона, персональные данные, содержащиеся в содержании сообщения

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона)

Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку и предоставляет номер телефона, персональные данные в содержании сообщения уполномоченным лицам: ООО «СМС Трафик-Бел», а также, при осуществлении рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber, ООО «МИ БАЙ» осуществляет трансграничную передачу номера телефона, персональных данных в содержании сообщения Viber Media S.à r.l, при направлении рассылки посредством SMS – операторам электросвязи Республики Беларусь

Направление рекламно-информационной рассылки о товарах, работах, услугах, сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО

«МИ БАЙ» посредством Email- сообщений

Лица, предоставившие согласие на получение рассылки

адрес электронной почты, персональные данные, содержащиеся в содержании сообщения

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона)

Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку и осуществляет трансграничную передачу на территорию Российской Федерации адреса электронной почты, персональных данных в содержании сообщения уполномоченным лицам: ООО «БПМСофт», ООО

«ЮНИСЕНДЕР СМАРТ», а также осуществляет трансграничную передачу адреса электронной почты, персональных данных в содержании сообщения почтовым сервисам обмена электронными сообщениями в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь

Регистрация и участие в рекламных мероприятиях, в том числе акциях, конкурсах, иных активностях, хранение материалов в отношении проведенных мероприятий

Лица,

зарегистрировавшиеся в качестве участников

Имя, номер телефона, фото-, видеоизображение, информация о факте выигрыша (конкретный перечень обрабатываемых персональных данных определяется правилами проведения

соответствующих рекламных мероприятий)

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона)

Ограничивается 6 месяцами со дня окончания маркетинговой и (или) рекламной активности (статья 29 Закона Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе»)

Регистрация и участие в рекламных розыгрышах, иных мероприятиях и активностях рекламного характера, проводимых в социальных сетях и мессенджерах

Лица,

зарегистрировавшиеся в качестве участников

Имя пользователя (никнейм) в социальной сети, мессенджере, информация о факте выигрыша

При обработке персональных данных участников розыгрыша - обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона);

При опубликовании персональных данных (никнейма) победителя – согласие (статья 5 Закона, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона)

Ограничивается 30 днями – для обработки персональных данных победителей в рамках опубликования в социальной сети, мессенджере

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» осуществляет трансграничную передачу имени пользователя (никнейма) победителя социальной сети, мессенджеру, в которых зарегистрирован участник и проводился розыгрыш

Размещение информации об участниках проводимых

Организацией мероприятий (открытие магазинов, интервью с посетителями магазинов, т.п.) на сайтах, в социальных сетях и мессенджерах

Участни-ки меро-приятий

Имя, фото-, видеоизображение,

а также иные сведения, содержащиеся в размещаемом материале

Обработка на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона), если субъект

является основным объектом съемки

Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отзыва согласия

Обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона), если снимок общего плана

До поступления требования о прекращении обработки

(удалении) общедоступных персональных данных

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку уполномоченным лицам, осуществляющим фото-, видеосъемку на мероприятиях, и осуществляет трансграничную передачу фото-, видеоизображения, а также иных данных, содержащихся в материалах,

социальным сетям, мессенджерам, в которых размещается информация о мероприятии

Направление информационных уведомлений о снижении цены, акционных предложениях, поступлениях выбранного товара

Лица, предоставившие согласие на получение уведомления

Адрес электронной почты

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона)

Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения информационных уведомлений о снижении цены (акционных предложениях) и (или) поступлениях выбранного товара

Для достижения указанной цели ООО «МИ БАЙ» поручает обработку и осуществляет трансграничную передачу на территорию Российской Федерации адреса электронной почты уполномоченным лицам: ООО «БПМСофт», ООО «ЮНИСЕНДЕР СМАРТ», а также осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь